Вопросы

Для чего нужны отверстия внизу окон? Сколько должно быть таких отверстий?

Это дренажные отверстия - система вывода воды наружу из профиля ПВХ окон.

На такие отверстия устанавливают специальные заглушки, которые дополняют общий вид окна. Если у вас просто прорезь - нужно докупить этот элемент.

Почему вода вообще попадает в профиль?

• Уплотнительная резинка, порой, не выдерживает косого дождя и капли попадают между рамой окна и створкой. Да и срок эксплуатации также играет свою роль.
• Разница температур также может спровоцировать конденсат внутри стеклопакета. Капли стекают вниз и попадают в профиль.
• Да и просто во время мойки окон, влага может попасть в профиль.

Каждый производитель сам решает сколько сделать дренажных отверстий. Однако, чаще всего, их делают через 600 мм.

Если вы понимаете, что у вас нет дренажных отверстий или их не хватает, пригласите специалистов компании "Служим Окнам". Так вы будете уверены в правильном выборе места для отверстия, да и мастер сделает всё качественно, как на заводе.

На что обратить внимание при отделке балкона?

• Как и в любом ремонте, всё начинается с закупки материалов. Также, на этапе подготовки вы вызываете мастера для заказа окон. Важно тщательно продумать предназначение балкона в будущем. Бывает так, что "балкон нужно сделать, а там будет видно". Не совсем верный подход. Есть большая разница между балконом для хранения продуктов и балконом-комнатой. Окна, кстати, также выбирают исходя из конечной цели.
• Внешнюю отделку выполняют пластиком, вагонкой, деревянными планками или даже частично плиткой. Здесь всё зависит от ваших предпочтений. Некоторые против вагонки, потому что этот материал ассоциируется с баней.
• Выполняя отделку не забываем про звукоизоляцию. Также, замечено, что подвесные потолки более практичны, т.к. легче обслуживаются в перспективе.

За окном очень шумно. Как улучшить звукоизоляцию ПВХ окон?

• В первую очередь нужно выполнить регулировку окон, чтобы вернуть герметичность окон.
• Изношенная уплотнительная резинка не может изолировать звук из вне. Если вы заметили, что уплотнитель потрескался или вовсе начал "сыпаться" - звоним мастерам "Служим Окнам".
• Откосы - слабое звено. Наличие хороших окон не спасет, если проблемы в стыках по периметру рамы. Нужно проверить герметичность шва. Хорошее решение - установить откосы из сэндвич-панелей.
• Замена стеклопакетов. Не обязательно менять все окно - можно заказать более толстые стекла или стеклопакеты с большим количеством камер, либо триплексом.
• Используйте рулонные шторы. Это не только стильно, но и дополнительно улучшаются звукоизоляционные свойства.

Как часто нужно менять уплотнительные резинки на пластиковых окнах?

Срок эксплуатации уплотнительной резины на окнах составляет 5 лет.

Однако, при надлежащем уходе за окнами такой период может достигать до 10 лет.

ВАЖНО: Проблемы с фурнитурой ускоряют процесс "старения" резины.

ПРИЗНАКИ ИЗНОСА:

• В холодное время вокруг створок появляется конденсат;
• Сама резинка выглядит плохо: потрескалась, местами порвалась, стала жесткой и потеряла упругость;
• Комната быстро становится холодной, если не отапливать постоянно;
• Появляется наледь на подоконнике или конструкции окна;
• Вы замечаете плесень или грибок;
• В комнате стало более шумно, чем первоначально после установки окон.

В этом случае Вам потребуется помощь мастера. Специалист компании "Служим Окнам" выполнит диагностику и ремонт окон с гарантией на выполненную работу.

Для вызова мастера используйте контакты ниже или напишите нам в сообщения. Мы свяжемся с вами и вместе выберем время выезда специалиста.

Как правильно мыть окна ПВХ?

1. Начинаем с рамы окна. Для этого нам пригодится мыльный раствор (можно также раствор на основе средства для мытья посуды) и мягкая тряпочка. Никаких порошков, скребков и жестких губок - можно поцарапать пластиковую поверхность. Когда рама уже помыта, можно протереть насухо.

2. Теперь нужно помыть стеклопакеты. Для этого стоит использовать (на ваш выбор):

• магнитные скребки для окон;
• скребки на длинных рукоятках;
• силиконовый скребок или швабра для окон.

Из моющих лучше использовать средства для мытья стекол. Обычный раствор также сгодится, но оставит разводы. А оно нам надо?

Мойку производим сверху вниз. Для наружной стороны используем длинные ручки со скребком на конце.

Пару слов для тех, кто любит экономить на скребках и щётках... Пытаться мыть окно высунувшись наружу и держась за раму окна - дёшево до определённого момента. Вы не кошка, и 9 жизней в запасе у вас нет - берегите себя.

3. Финальный этап мойки - натираем плоскость тканью из микрофибры. Так, окно будет без разводов сиять, как в день установки.

П.С. При желании и необходимости можно помыть подоконники и отливы. Делаем это средствами из п.1 (тот, что про мойку рамы окна).

Каков срок годности ПВХ окон?

Срок эксплуатации индивидуален, т.к. на это влияет несколько факторов:

• Качество профиля, фурнитуры, стеклопакетов и уплотнителя.
• Как был выполнен монтаж?
• Выполняется ли уход за окнами?

ПВХ окна могут прослужить от 40 лет и больше, если при выборе окон и монтаже не экономили. На что обращать внимание, чтобы окошки служили долго?

• Выбор окна. Лучше смотреть в стороны известных фирм, которые дорожат своей репутацией. Крупные заводы имеют сертификаты соответствия. Также, отделы ОТК контролируют буквально каждый этап производства конструкции.
• Не стоит гнаться за "супер акциями" и "космическими скидками". Перед покупкой проверьте компанию, которая займётся изготовлением и установкой окон.
• Не экономьте на монтаже. Качественный монтаж - это залог долговечности ваших окон. Тем более, не стоит проводить эксперименты по самостоятельной установке.
• Не забываем про правильный уход. Уплотнительные резинки нужно своевременно менять. Фурнитуру приводить в порядок после зимы, смазывать. При необходимости, заменять поломанные элементы.

Почему желтеют ПВХ окна? Как сохранить цвет пластика?

• Качество пластика. Чтобы сделать "космические скидки" на окна, нужно где-то сэкономить. Как вариант, использовать некачественные стабилизаторы и антиоксиданты. Дело в том, что закупочная стоимость на двуокись титана высокая, а именно этот компонент влияет на цвет профиля в будущем. Не гонитесь за скидками. Скидка сейчас = проблемы потом. Выбирайте профиль известных компаний. Проверяйте сертификаты и гарантию. Если вам предлагают окно за 1 000 рублей, а рядом за 2 000, - задумайтесь.
• Чтобы избежать повреждений профиля лучше доверить монтаж профессионалам. Например, можно заказать окна с монтажом в компании "Служим Окнам".
• Неправильный уход за окнами. Некоторые считают, что ПВХ окна поставил и забыл. Но нет. Кроме того, мыть окна нельзя щелочными, кислотосодержащими веществами, а также порошками. Это повреждает покрытие ПВХ профиля и ускоряет процесс "старения".

Что такое «Евроокна» и откуда пришло это слово?

Евроокно пришло к нам с тех времен, когда любая приставка "евро-" говорила о качестве. Также, такая приставка говорила о том, что технология ввезена из Европейского союза. Евроокна, евроремонт - всё это "наталкивало" на мысль о недоступном ранее для России сервисе или товарах. Но что сейчас значит это выражение? Такое ли оно "евро"? Сегодня слово "евроокна" носят чисто идеологический характер. Как прижилось, так и используется по сей день. На самом же деле, сегодня в России также производят качественные "евроокна".

Применяют ли ГОСТы для ПВХ окон?

Ниже список таких нормативных документов для производства ПВХ окон.

ГОСТ 23166-99 описывает общие требования к окнам и балконным блокам для зданий различного назначения.

ГОСТ 30673-99 описывает требования к характеристикам ПВХ профиля, используемого для производства окон и балконных блоков, а также комплектующих (наличников, нащельников, подоконных досок, откосов и др.).

ГОСТ 30674-99 описывает, какими качествами должны обладать пластиковые окна и балконные дверные блоки.

ГОСТы 26602.2-99, 2602.1-99 и 26602.3-99 содержат требования, предъявляемые к вентиляции, тепло- и звукоизоляции окон.

ГОСТ 24866-99 содержит технические условия изготовления и установки стеклопакетов строительного назначения.

ГОСТ 30971-02 описывает технологии изоляции монтажных швов.

ГОСТ 52749-2007 содержит основные требования к монтажу окон и балконных блоков из ПВХ.

Как проверить ПВХ окна в новой квартире?

Для проверки окон при приёмке квартиры, нужно обратить внимание на несколько важных моментов:

• Начинаем с простого. Проверяем наличие всех элементов окна: заглушки на петлях, подоконниках, наличие отливов, откосов.
• Открываем окно и тестируем створку на скрипы, люфты и прилегание створки к раме. Всё должно быть "как по маслу". Если приходится прикладывать усилия при закрывании - сразу бейте тревогу.
• Обязательно проверяем уплотнители: порванные или передавленные места могут создать эффект сквозняка в будущем. А это, как вы сами догадались, повлияет на теплосбережение.
• Сразу смотрим на режимы открывания окна. Если в квартире будет ребенок, можно докупить фиксаторы, защиту от детей.
• Проверьте не умудрились ли работники испачкать раствором стекла, профиль, фурнитуру. Некоторые смеси удалить не получиться.
• Идеально, если приёмка будет происходить в зимнее время или в дождь. Но и без этого можно почувствовать рукой, тянет ли холодом между рамой окна и стеной. Возможно, экономили на монтажной пене или делали всё "на скорую руку".
• Если есть сомнения в качестве окон, лучше заказать экспертную оценку окон специалистами. Они чётко по списку проверять окна, чтобы исключить или выявить проблемные зоны.