Вопросы

Горят ли окна ПВХ?

ПВХ уникальный материал, который не просто трудновоспламеним, но и не дает возможности разгореться. Этот материал просто не горит. Поэтому домыслы о небезопасности окон с точки зрения пожарной безопасности - надуманы и являются мифами. Деревянные окна, естественно, сгорят быстрее, чем ПВХ. У нас есть видео, в котором мы изучаем состояние окна после сильного пожара: https://www.youtube.com/watch?v=5XQDGbe3UIM&t=31s Если хотите составить себе визуальное представление о том, насколько горючи пластиковые окна, посмотрите его.

Почему промерзают окна и что с этим делать?

Причин промерзания очень много. Вот только некоторые из них:

• Конденасат на окнах. Ввиду перепада температурного режима или плохой вентиляции может возникать конденсат. Как итог, лужи внизу окна и промерзание при наступлении холодов;
• Технологические ошибки при монтаже окон;
• Неправильная эксплуатация окон (просверлены отверстия в профиле, нарушена герметичность окна и прочее);
• Отсутствие предсезонного обслуживания окна: замена уплотнителей, смазка фурнитры и прочее;
• Выход из строя элементов конструкции окна;
• Отсутсвие откосов или некачественная установка.

И многое другое. А вообще причины промерзания и продувания схожи и точно определить их может только мастер на месте. С удовольствием к Вам приедем, тем более, что у нас это бесплатно.

Как правильно выбрать профиль для окон? Ведь их столько разных. А послушаешь продавцов – говорят одно и то же.

Для выбора профиля важно понимать цели, которые вы преследуете при замене окон. Нужно ли Вам утепление? Что Вы ожидаете от окон? Нужно ли максимальное шумоподавление? И т.д.

Некоторые варианты причин смены окон и рекомендации по их выбору:

• Вы хотите утеплить дом или квартиру.

Скорее всего, стоит обратить внимание на толстый 70-ый профиль REHAU SIB DESIGN или KBE EXPERT. Они хорошо сохраняют тепле. Также можно рассматривать и более толстые 86-е профиля, но это уже зависит от площади остекления исистемы отопления Вашего дома или квартиры.

• Нужно шумоподавление.

Полностью защитить себя от шума не выйдет, т.к. не только окна влияют на это. Но, если вы просто хотите сделать помещение немного тише, можно выбрать опять же профиль потолще и при этом установить ещё шумопоглошающие стеклопакеты..

• Вам необходимы защищенные окна.

Профиль, конечно, не главный критерии взломостойкости окна, но, тем не менее, обратите внимание на армирование профиля, когда будете его выбирать. Оно должно быть толстым и желательно квадратного сечения как, например, в профилях VEKA или KALEVA. Хотя премиум профиля REHAU и KBE не сильно уступят вышеперечисленным профилям при правильном выборе фурнитуры, стеклопакета и выполнении качественного монтажа.

• Новый дизайн квартиры или дома требует замены окон.

Банальная перепланировка дома может потребовать сменить не только само окно, но и их форму. Поэтому, обратите внимание не только на способы отпирания створок и конфигурацию фурнитуры, но и на саму форму окна. Также стоит определиться с цветом окон. Кроме того, обратите внимание на красивые округлые профиля типа REHAU DELIGHT.

Что будет, если ошибиться при замере окна?

Некоторые пользователи считают, что замер не особо значимая процедура. Некоторые шутят, что в стройке "метр туда, метр сюда, не имеет значения". 

Шутки шутками, но вот почему стоит вызвать специалиста для замера, ведь неправильный замер чреват настоящими проблемами:

• Нарушение конструкции при монтаже. Если проем "немного тесноват", может возникнуть давление, которое вызовет деформацию конструкции. Как следствие, проблемы с фурнитурой, скрипы, люфты и прочие проблемы.
• Сквозняки и теплопотери. Довольно не приятное явление, особенно зимой. Причем, летом эту проблему сложнее заметить, поэтому зимой могут быть сюрпризы.

Какие подоконники вы используете? Как происходит замер и заказ?

В наличии следующие виды подоконников:

• DANKE "Elesgo"
• Vitrage VPL
• Витраж ПВХ (стандарт). ⠀ ⠀

Как происходит заказ и монтаж?

1. Вы оставляете заявку на сайте на звонок. Мы перезваниваем вам и договариваемся о выезде мастера. Вы также можете связаться, написав нам сообщение в социальных сетях (ссылки указаны внизу страницы), или позвонив по телефонам +7-495-664-6779 или +7-925-736-00-77.
2. Мастер оценивает фронт работ, уточняет варианты производителей подоконников, а также цвет. Затем производит замеры озвучивает стоимость. ВАЖНО: Озвученная стоимость не изменится по заказанным работам. Простыми словами, у нас нет скрытых наценок и дополнительных платежей.
3. День монтажа. Мастер подготовит основу для подоконника, произведет монтаж согласно технологии, что позволяет нам дать вам гарантию на изделие и работу.

Что входит в услугу обслуживания окон и сколько это стоит?

Сервисное обслуживание оконных и дверных систем предусматривает следующие работы:

• Визуальная проверка целостности изделий и конструкций
• Проверка работоспособности, проверка узлов и механизмов.
• Удаления загрязнений в механизме окна
• Очистка и смазка фурнитуры
• Очистка и смазка уплотнительной резины по контуру примыкания створки
• Регулировка плотности притвора створок с учетом сезонных требований
• При необходимости замена и регулировка оконной ручки
• Замена деталей фурнитуры, вышедших из строя
• Мойка окон

Стоимость зависит от нескольких факторов. Таблицу с расценками посмотрите здесь

Когда может требоваться ремонт фурнитуры окна?

1. Расшатанные ручки. Исправляется достаточно просто: нужно просто подкрутить винты крепления.
2. Ручку створки окна заклинивает, или она не доходит до конца в нужное положение. Нужно очистить механизмы от грязи и пыли, а также смазать их специальным средством. Если открывание или закрывание осуществляется с трудом и ручка идет туго, то требуется ослабить или снизить прижимное усилие.
3. Иногда ручку заклинивает (ручка не вращается) в открытом или закрытом положении, в результате некорректной работы блокиратора ошибочного действия: в этом случае его просто необходимо «освободить». Иногда для его корректной работы требуется регулировка окна.
4. Створка задевает раму окна. Необходима регулировка фурнитуры.
5. Створка слетела с петель или створка открывается неправильно: при открывании «выпадает» верхняя петля. Это устраняется регулировкой, заменой деталей ножниц фурнитуры или полной заменой обвязки фурнитуры.
6. Ручка вращается по кругу, а окно либо заклинило в закрытом положении, либо не закрывается вовсе. Причина чаще всего в выходе из строя основного запора (привода ручки). Устраняется такая проблема заменой запора или полной обвязки фурнитуры.
7. Перестает работать откидной режим. Необходима переборка фурнитуры, замена ее деталей (угловых передач) или полностью обвязки.
8. Створка не обеспечивает достаточный прижим. Необходима переборка фурнитуры, замена угловых передач или полностью обвязки.
9. При запирании створки необходимо прикладывать дополнительное усилие, появляются хруст или щелчки при запирании. Это встречается при значительном провисании створки. Нужна переборка, чистка, смазка фурнитуры и регулировка створки. ⠀

Заказать ремонт фурнитуры окна или посмотреть прайс лист

Добрый день, сколько стоит установка регулируемых петель?

Установка комплекта поворотных регулируемых петель на створку ПВХ будет стоить от 2000 руб. Но в любом случае необходимо понять, какая у Вас фурнитура, какой профиль. А также Вы уверены, что у Вас нерегулируемые петли? Сейчас такие встречаются не так часто. Наиболее удобный вариант решения проблемы – вызвать мастера, он на месте сможет оценить проблему и проконсультировать Вас по всем вопросам.

Здравствуйте.
Мне не очень понятно, что не так с нашими окнами. Дело в том, что у нас видимо окна со временем растянулись что ли, в общем зимой стала наледь образовываться и окна сильно "потеют" во время дождя, прямо вода на подоконнике... :( Можно такое починить?

Ваша проблема довольно распространенная, но причины у нее могут быть самые разные: от неправильного монтажа окон и засорения ливневых отверстий до провисания створок и износа уплотнителя. Так же причина может быть в нарушении микроклимата помещения. Для того, чтобы определить причину и предложить Вам варианты решений необходимо, чтобы мастер провел экспертную оценку Ваших окон. Он осмотрит Ваши окна, объяснит Вам причины образования наледи и запотевания, а также составит подробную смету необходимых работ.

Получить более подробную консультацию по Вашему вопросу, а также вызвать мастера Вы можете по тел. 8-925-736-00-77 или заполнив заявку на нашем сайте.

Чем делать герметизацию стыков?

Если Вы имеете в виду стыки окна и уже готовых откосов и подоконника, то для этого используется силиконовый герметик. В новостройках также часто бывают проблемы с продуванием из-за некачественно сделанных монтажных швов. В этом случае нужна очистка и новая пропенка шва.