Вопросы
Как увеличить срок службы окон?
- Фурнитуру и петли нужно регулярно осматривать и при необходимости чистить. Если петли ослабли, отрегулируйте механизм шестигранным ключом;
- В проеме не должно быть перекосов или зажимов при закрытии створки окна. Само собой, нельзя подкладывать что-то между рамой окна и створкой;
- Если на улице сильный ветер, не открывайте окна. Не допускайте захлопывания створок окна на сквозняке;
- Если створка окна не прижимается к раме - не стоит пытаться закрыть ручку;
- Не стоит сушить белье на створке, а также навешивать различные предметы. В противном случае, створка будет провисать и вам будет необходим ремонт;
- Всегда фиксируйте ручку до конца в выбранном режиме;
- Если произошла поломка, не стоит ремонтировать окна самостоятельно без должных навыков. Обычно самостоятельный ремонт дороже исправить. Также, старайтесь обращаться только в надежные компании для ремонта окон.
Почему появляется плесень возле окон / на откосах / под подоконником?
- Проблема со стеклопакетами. Обычно конденсат выпадает по краю окна, часто в углах или в нижней части окон. Если у вас однокамерный стеклопакет - окно 100% будет промерзать при минусовых температурах. Выход: установка новых окон или замена стеклопакета(если возможно).
- Влажность в квартире. Нормальная влажность должна быть на уровне 40%-50% для спальни. Обратите внимание на вентиляцию, а также на приток воздуха в квартиру. ПВХ окна создают эффект герметичности, поэтому проветривание обязательно.
- Поломка фурнитуры. Например, створка окна плохо прижимается к раме или появились странные скрипы. Для устранения проблемы приглашаем специалиста компании "Служим Окнам" для ремонта. Вероятно, специалист выполнит замену элементов окна.
- Механические повреждения. Если окно имеет трещины, просверлены отверстия и т.д. - без ремонта не обойтись.
В каких случаях нужен ремонт или замена "москиток"?
- Повреждение полотна, появление дыр от окурков, когтей животных, действия острых предметов;
- Поломка пластикового держателя (ручки) москитной сетки;
- Поломка пластиковых креплений;
- Поломка или утеря соединительных уголков.
- Разрывы шнура, удерживающего полотно сетки в раме;
- Утеря импоста, удерживающего перемычку москитки.
В каких случаях нужно укрепить основу для монтажа балкона?
В старых домах, как правило, балконы не в самом лучшем состоянии. Для монтажа окон на балкон может потребоваться усиление несущей конструкции.
Основные признаки "слабой основы":
- балконная плита имеет трещины;
- оголилась арматура или металлическое армирование плиты;
- появилась трещина между стеной дома и плитой балкона;
- часть основания балкона уже откололась.
Если вы заметили одну из перечисленных проблем - лучше сразу вызвать мастера. Не стоит выходить на балкон, пока не будет произведен ремонт.
Что можно отремонтировать в москитных сетках?
- Полотно. Если у вас порвалась сетка или вы хотели бы заменить её на другой вид, можно заказать замену полотна. Сам каркас менять не придётся.
- Замена комплектующих. Как было сказано выше, ручка крепления и т.д. могут сломаться или затеряться. Нет смысла покупать новую москитку только из-за комплектующих.
- Замена направляющих, в случае нарушения геометрии или деформации изделия.
ВАЖНО: Если "москитка" получила серьезные повреждения, например, пострадала от огня - лучше купить новое изделие.
Что такое камеры окон и как их считать? И на что влияют эти камеры?
Одни говорят про камеры в стеклопакетах, другие - в самих окнах. Кто прав? Где действительно находятся эти все "камеры"?
На самом деле, камеры в окнах ПВХ – это воздушные полости между перегородками внутри ПВХ профилей и воздушные "прослойки" между стеклами в стеклопакетах.
Проще говоря, камеры есть в самом профиле (рама окна) и в стекопакетах (стекло, которое установлено в раме окна).
Что определяет количество камер:
- Большую часть окна занимает стекло. Чтобы было теплее зимой, а летом сохранялась прохлада внутри - выбираем стеклопакет, где камер более, чем 1. Например, подойдут 2- 3- камерные стеклопакеты.
Важно отметить, что трехкамерные стеклопакеты значительно дороже двухкамерных. Также, сама конструкция тяжелее, поэтому профиль окна также нужен особый.
- Камера рамы окна изолирует тепло и шум. Поэтому чем больше камер у пластика, тем он теплее и «тише».
Теперь вы не будете путать камеры в профиле и стеклопакете. Это абсолютно разные понятия. Об этом важно помнить, когда вы выбираете окна. Обычно, устанавливают базовый вариант - профиль с 4 камерами, а стеклопакет двухкамерный.
Можно ли установить рулонные шторы без сверления рамы окна?
Да, можно установить шторы двумя способами при которых не требуется сверление.
- Монтаж на скотч. Такой способ подходит для установки рулонных штор, которые предназначены для установки непосредственно на раму окна.
Это надежно, если монтаж выполнять при соблюдении двух условий. Установка должна выполнятся на прогретую поверхность, которая заранее обезжирена.
- Установка на накидные кронштейны. Такой вариант хорош для рулонных штор MINI, MINI-Зебра с цепочным управлением, а также шторы-плиссе.
Важная особенность этого способа в том, что после демонтажа штор нужно заменить уплотнительную резинку. В противном случае, возможны продувания.
Важно: не стоит боятся сверления окон под установку штор - отверстия для креплений не наносят им вреда.
Как удалить старую пленку, если окно было установлено давно?
Под воздействием УФ-лучей плёнка подвергается вулканизации и очень прочно прилипает к поверхности ПВХ окна. Не пытайтесь стереть пленку растворителем или бензином!
Самый безопасный способ - отклеивание с помощью пара. Медленно прогревайте пленку и снимайте ее с поверхности окна. Пленка будет рваться, поэтому придется потратить достаточно времени. Если сделать все правильно, вы не оставите царапин или других следов.
Какие причины провисания створки ПВХ окна? Плохо закрывается.
- Створка окна имеет внушительный вес. Поэтому под этим весом может происходить провисание. Чем больше створка - тем быстрее это произойдет и окно будет плохо закрываться. Лучше не держать окно распахнутым долгое время. Используйте режим проветривания.
- Вторая по популярности проблема - ошибка мастера при монтаже окна. Например, была выполнена неправильная регулировка окна. Также, мастер мог ошибиться с размером конструкции и окно пришлось буквально "насильно" ставить в проём. Лучше сразу проверять окно после монтажа.
- Неправильная эксплуатация - еще одна беда. Навешивание сумок, одежды и прочих предметов способно вызвать провисание вашего окошка.
- Изменение геометрии окна во время транспортировки. Окно может плохо закрываться просто потому, что при доставке его "погнули".
- Брак изделия. Даже самые продвинутые технологии могут давать сбой. Обычно, если есть ошибка производства - мастер отправит окно на замену. Если же брак не был замечен сразу, можно обратиться по гарантии.
В любом случае, если окно плохо закрывается, нужно обратиться в службу по ремонту окон. Опытный мастер выполнит регулировку или скажет в чем проблема в вашем случае.
Можно ли сверлить ПВХ окна? Если нужно просверлить отверстие для кабеля?
Есть места, которые рассчитаны на крепления москитных сеток, жалюзи или шторы, замки от детей и ручки. Такие варианты допустимы.
Мы не рекомендуем сверлить сквозные отверстия для кабелей. Если случайно попасть в камеру или стекло, можно повредить всю конструкцию. Герметичность попросту нарушится. Даже при обработке отверстия герметиком, в холодное время года окно будет промерзать.
Оптимальный вариант - пустить кабель в монтажной пене между профилем окна и проёмом. Да, это займет больше времени, но окно не пострадает.
Где точно нельзя сверлить:
- Периметр стекла, который ограничен штапиком. Любое вмешательство приведет к тому, что стекло придется менять. Нужно отступить не менее 2 см, чтобы не попасть в него.
- Створка окна. В раме створки находятся механизмы, отвечающие за ее работу. Если попасть в нее сверлом, то фурнитура сломается, створка перестанет плотно прилегать.
- Места заводской сварки в углах рамы. Любое повреждение может разрушить всю конструкцию. В домашних условиях восстановить такой шов просто невозможно.
